【海南】8月20日报道（文/郑丽萍）

2015年12月7日，乌镇互联网医院正式发布，开启了“互联网+”医疗的全新模式探索，2016年银川成立了第一家互联网医院，2017年，北京、上海各地互联网医院如雨后春笋纷纷破土而出。

医疗健康服务作为国家监管较为严厉的领域之一，互联网医院创新虽好，但政策监管尚属于一片荒漠，任其肆意生长容易滋生弊端，一直到2018年9月，互联网诊疗新规出台，互联网医院再次迎来快速发展机遇。

以行业数字化医院解决方案，牵手各大医院合作

海口互联网医院集团，成立于2019年，由北京圆心科技、海口复兴城集团、海南星捷安股份有限公司共同出资成立，运营主体为海南星捷安股份有限公司。获悉，在海口市政府领导关心支持下，海口互联网医院已经吸引了五六家互联网企业共同入驻。

星捷安主要负责技术运营和医疗资源搭建，建设成本主要在基础硬件平台和医生社群资源方面，基础硬件平台已搭建完成，医生社群尚需要具备资质的专业团队组建，目前已经和省级三甲医院达成合作意向。

星捷安早在2001年就开始专注于数字化医院整体解决方案的推广和应用，在省内具有广泛知名度和市场份额，并和各大医院保持了良好的合作关系，目前拥有一定的院内技术和客户优势。同北京圆心科技，也就是妙手医生的合作，旨在将院外的诊疗服务、互联网资源和院内的医疗资源相互打通。

依据妙手医生核心优势，开启华南区线上问诊平台

星捷安总裁康峰提到，当前互联网医院主要有两种形式，一种是实体的医疗机构，比如说邵逸夫医院、华西医院，属于医院主体搭建互联网医院平台的范畴；

另一种是互联网医院，由第三方互联网企业来申请举办互联网医院，但是必须要跟一家实体医疗机构建立紧密合作，来为患者提供全科诊疗的互联网医院；互联网诊疗服务以丁香医生、平安好大夫等为主，为患者提供问诊、复诊以及用药指导；

而海口互联网医院主要是把院内的医生资源，以及患者预约、复诊、健康指导等院内服务放到线上，为患者提供便利；并且与妙手医生也达成了战略合作，将院内市场和妙手医生的药品和线上医生进行资源整合。据悉，妙手医生本身具有的药品电商属性，依托目前已建成的安全用药配药中心，通过承接医院的处方流转为患者提供药物配送，并且于6月完成了C3轮融资，融资后的估值超70亿。

妙手医生的核心优势在于全国性的专业复诊平台和药品配送中心，但互联网医院的发展需要依托实体医院，互联网医院拥有的两大核心资源——处方权和医疗资源转移，医院处方的流转、医生社群的搭建，都需要凭借实体医院的院内资源。

如何将互联网医院与实体医院打通，还需要深耕行业多年、具有相关渠道资源的企业进行疏通，海口互联网医院的运营主体星捷安，拥有专业技术研发团队，为医院提供数字化医疗信息系统解决方案，为院内院外打通系统的奠定了行业基础。

康峰表示，2016年星捷安就已经在观望互联网医院的发展，但是囿于医疗行业里的改革受到政策监管严重，技术研发经历了三年的等待时间，直到2018年9月后，监管放开，才开始正式发力互联网医院行业，这时候其实还不算太晚，目前海口互联网医院线上问诊流程已经试运行了，每个月约有几百名患者在平台上进行复诊。

政策监管是影响因素，监管陆续放开迎来利好

6月12日，国家卫生健康委、国家发展改革委、国家医保局等10部门联合正式印发《关于促进社会办医持续健康规范发展的意见》，要求9月底前，制定出台互联网诊疗收费政策和医保支付政策。意味着互联网医院已经正式进入了链接医药保的发展阶段，医保线上支付能为患者解决报销问题，且不用再到指定医疗机构报销，对互联网医院而言是利好之一。

在医疗监管方面，也有新规出台，《互联网诊疗管理办法（试行）》等首批互联网医疗实施细则指出要对互联网医院实行准入管理，准入审批前省级卫生健康行政部门首先要建立省级互联网医疗服务监管平台，医疗机构与该平台对接并接受实时监管。

而2018年09月，海南卫健委文件表示，省级远程医疗系统向全省各级各类医疗机构开放，并作为省级互联网医疗服务监管平台使用。就海南本地而言，对于互联网医院的支持力度可见一斑。

患者流量依托市场推广，与实体医院仍存在行业认知差异

海口互联网医院希望未来依托于妙手医生的平台和国内互联网医疗企业，为海口市民提供四大类服务：一是缩减患者就诊流程，线上轻问诊；二是健康管理板块，患者可以将电子病历上传线上复诊平台，线上续方，着力点在用药指导；

三是进行远程问诊，打破医疗机构医疗资源的地区分布不均衡问题，分级诊疗后，基层医疗服务有限，互联网医院提供远程会诊能力，帮助基层医疗能力建设，减轻患者的医疗负担；四是处方外流，线上医师的电子处方开出后，在实体机构里经过职业药师的审核，确保开药的准确性。

目前海口互联网医院的线上业务开展遇到很多困难，患者流量来源主要凭借本身的市场推广渠道，如自己的公众号、妙手医生的品牌效应、在腾讯社交生态圈中进行推广。

康峰透露，现在大多数实体医院对于互联网医院持有谨慎又期待的态度，医生可以选择多点择业，互联网医院也并不局限于医生就业地点，毕竟“千里医缘一线牵”，也是为医生创造合理收入。但是医院作为机构主体，一来担心医患纠纷承担责任，二来害怕医院病人流失，减少收入。

医保支付是产业弊端，解决后仍面临难题

目前海口互联网医院的商业模式仍然以to c为主，盈利来源主要是两个方面：患者问诊和医生咨询指导服务。以前互联网医院的收费体系饱受诟病，但随着监管趋严，每个患者的客单价都会会经过物价局的审核。但是，线上咨询付费规模小、健康管理及其他收费模式尚不明朗，使得互联网医院提供的线上服务难以支撑长期发展，这也是需要解决的难题之一。

互联网医院如果交由企业来做的话，难免会担忧医疗数据安全问题，猎云网获悉，当前互联网医院和实体医院的医疗数据都是互通的，在医疗数据的使用上，不会泄露给第三方机构；如果要发展互联网+医疗，在医院、社区、政府医院卫生平台之间需要实现数据流转，个人医疗数据信息共享、促进医疗资源互通，才能将互联网+医疗发展得越来越好。

当然，政策法规也提高了互联网医院的门槛，互联网医院必须依托医院实体机构，医院主要职责仍然是努力提高院内的医疗服务质量，没有动力和能力主导互联网+医疗服务的建设；政策上医保支付的问题亟待解决，这也是互联网医院的产业弊端，如果突破，对互联网企业会有相当大的推动；而互联网医院开放医保支付后，线上进行医保报销方便了，但会加大医保支出增加的风险，这里需要DRGs（Diagnosis Related Groups）付费制度在互联网医院中的运用。

DRGs付费制度建立在大数据分析技术之上，目前星捷安也在研发相关的数据分析技术工具，控制医疗服务中的不合理消费，限制过度医疗。猎云网得知，目前海口互联网医院高频次的医疗服务仍然是远程会诊和线上轻问诊。

项目：海口互联网医院公司：海口互联网医院集团